Általános Szerződési Feltételek

DESLANO SZOLGÁLTATÁSI FELTÉTELEK

Áttekintés

Ezt a weboldalt a Guangdong Deslano Doors and Windows Co., Ltd. üzemelteti.

Ezen a webhelyen a „Deslano”, „mi”, „mi” és „mi” kifejezések a Guangdong Deslano Doors and Windows Co., Ltd.-re vonatkoznak. Az „ön”, „az Ön”, „ügyfél” és „felhasználó” kifejezések bármely olyan személyre vagy jogi személyre vonatkoznak, aki felkeresi ezt a webhelyet, megkeresést küld, árajánlatot kér, termékünket veszi igénybe vagy más módon.

A Deslano ezt a weboldalt az információkkal, termékleírásokkal, műszaki anyagokkal, árajánlatkérésekkel, kommunikációs eszközökkel és egyéb, rajta keresztül elérhető szolgáltatásokkal együtt biztosítja, amennyiben Ön elfogadja a jelen Szolgáltatási feltételeket.

A weboldal megnyitásával vagy használatával, kérdés elküldésével, árajánlat kérésével, rajzok jóváhagyásával, rendelés leadásával vagy a Deslanótól származó termékek megvásárlásával Ön vállalja, hogy magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen Szolgáltatási feltételeket és az azokban hivatkozott irányelveket.

Kérjük, figyelmesen olvassa el ezeket a feltételeket. Ha nem ért egyet ezekkel a feltételekkel, ne használja ezt a weboldalt vagy szolgáltatásainkat.

1. Jelen feltételek hatálya

Ezek a feltételek a következőkre vonatkoznak:

A Deslano weboldal látogatói;

Árajánlatot vagy műszaki információt kérő ügyfelek;

Lakástulajdonosok és egyéni vásárlók;

Kereskedők és forgalmazók;

Vállalkozók és szerelők;

Építészek, tervezők és mérnökök;

Fejlesztők és projekttulajdonosok;

Importőrök, nagykereskedők és kereskedelmi vásárlók;

Szállítók és szolgáltatásaink egyéb felhasználói.

Ezek a feltételek a Deslano termékekre és szolgáltatásokra vonatkoznak, beleértve:

Alumínium ablakok;

Alumínium ajtók;

Csúszó, összecsukható, csuklós, emelő{0}}és-toló, zsebes és automata rendszerek;

Napozóterek és zárt rendszerek;

Függönyfal- és homlokzati rendszerek;

Üveg és üvegezési termékek;

Hardverek, motorok, vezérlők és tartozékok;

OEM és ODM termékek;

Minták és projektmodellek-;

Egyedi építészeti termékek;

Műszaki támogatás és kapcsolódó szolgáltatások.

Egy adott árajánlatra, megrendelésre, projektre, webhelyfunkcióra vagy szolgáltatásra további feltételek vonatkozhatnak.

2. Beépített szabályzatok

A következő Deslano irányelvek a jelen Feltételek részét képezik, ahol alkalmazható:

Deslano korlátozott termékgarancia;

Deslano visszatérítési, lemondási és visszaküldési szabályzata;

Deslano adatvédelmi szabályzata;

Deslano Szállítási és Szállítási Szabályzat;

A Deslano által kiadott bármely árajánlat, pro forma számla, adásvételi szerződés, adásvételi szerződés, jóváhagyott rajz, műszaki megállapodás vagy projekt{0}}specifikus feltétel.

Ha a dokumentumok között ütközés van, általában a következő fontossági sorrendet kell alkalmazni:

Aláírt projekt{0}}specifikus adásvételi szerződés vagy adásvételi szerződés;

A legutóbbi írásos módosítás, amelyet mindkét fél aláírt vagy megerősített;

A vonatkozó pro forma számla vagy végső megrendelés visszaigazolása;

A legújabb,{0}}ügyfél által jóváhagyott gyártási rajzok és specifikációk;

az alkalmazandó műszaki megállapodás;

A Deslano korlátozott termékgarancia;

A Deslano visszatérítési, lemondási és visszaküldési szabályzata;

Jelen Szolgáltatási feltételek;

Általános webhelyleírások, katalógusok, marketing anyagok és promóciós képek.

Egy projekt{0}}specifikus írásos megállapodás kifejezetten eltérő fontossági sorrendet írhat elő.

3. Jogosultság és jogosultság

A weboldal használatával vagy megrendeléssel Ön kijelenti, hogy:

Ön legalább betöltötte a törvényes nagykorúságot az Ön joghatósága szerint;

Ön jogosult kötelező erejű megállapodás megkötésére;

Az Ön által megadott információk pontosak és teljesek;

Ön jogosult bármely vállalat, projekttulajdonos, ügyfél vagy más, Ön által képviselt jogi személy nevében eljárni;

A weboldal és a termékek Ön általi használata megfelel a vonatkozó jogszabályoknak.

Ha Ön egy vállalat vagy szervezet nevében jár el, megerősíti, hogy jogosult arra, hogy az adott entitást kötelezze a jelen Feltételek betartására.

A Deslano a megrendelés elfogadása előtt személyazonossági, vállalati-regisztrációs, fizetési, projekt- vagy megfelelőségi információkat kérhet.

4. Webhelyhasználati engedély

A jelen Feltételek értelmében a Deslano korlátozott, nem{0}}kizárólagos, nem-átruházható és visszavonható jogot biztosít Önnek a webhely eléréséhez és használatához a Deslano termékek értékelésével vagy megvásárlásával kapcsolatos, törvényes személyes vagy üzleti célokra.

Belső projektértékeléshez letöltheti vagy kinyomtathatja a termékinformációkat, feltéve, hogy:

Ne módosítsa az anyagokat;

Őriz meg minden szerzői jogi és tulajdonjogi megjegyzést;

Ne képviselje az anyagokat sajátjaként;

Ne használja őket versengő termékek gyártására;

Ne használja őket félrevezető vagy jogellenes módon.

Semmilyen jog, cím, tulajdonjog, licenc vagy szellemi{0}}tulajdon nem száll át Önre, kivéve a jelen Feltételekben kifejezetten meghatározott korlátozott webhelyhasználati engedélyt.

5. Webhely információ

Ésszerű erőfeszítéseket teszünk annak érdekében, hogy hasznos és pontos információkat adjunk. A webhely információi azonban alkalmanként a következőket tartalmazhatják:

Nyomdai hibák;

Fordítási hibák;

Műszaki pontatlanságok;

Elavult specifikációk;

Hiányos leírások;

Árképzési hibák;

Kép- vagy színeltérések;

Elérhetőségi változások;

Egyéb hibák vagy hiányosságok.

A weboldal tartalma általános tájékoztatásra és előzetes termékértékelésre szolgál. Ez nem tekinthető a személyre szabott megrendelés végső specifikációjának.

A Deslano bármikor, előzetes értesítés nélkül javíthatja, frissítheti, módosíthatja vagy eltávolíthatja a webhely tartalmát.

Nem vagyunk kötelesek frissíteni a történelmi tartalmat pusztán azért, mert újabb információk válnak elérhetővé.

6. Nincs építészeti, mérnöki vagy jogi tanácsadás

A webhelyen, katalógusokon, kommunikáción, rajzokon vagy értékesítési megbeszéléseken keresztül nyújtott információk nem minősülnek független építészeti, szerkezeti-mérnöki, építési-kódexnek, jogi, vámügyi, adózási vagy telepítési tanácsnak, kivéve, ha a Deslano kifejezetten írásban hozzájárult az adott szakmai szolgáltatás nyújtásához.

Az ügyfél továbbra is felelős azért, hogy szakképzett helyi szakemberekkel konzultáljon az alábbiakkal kapcsolatban:

Szerkezeti tervezés;

szél- és hóterhelések;

Épületmozgás;

Vízszigetelés;

Telepítési interfészek;

Helyi építési szabályzatok;

Tervezési és építési engedélyek;

tűz{0}}biztonsági követelmények;

Biztonsági üvegezés;

esés elleni védelem-követelményei;

energia{0}}hatékonysági követelmények;

Hozzáférhetőségi követelmények;

behozatali előírások;

Adó- és vámkötelezettségek.

A Deslano technikai segítségnyújtása nem ruházza át a felelősséget a teljes épülettervezésért vagy a helyi előírásoknak való megfelelésért a Deslanóra.

7. Terméklekérdezések és árajánlatok

A megkeresés benyújtása nem hoz létre szerződést, és nem követeli meg a Deslanotól a megrendelés elfogadását.

Hacsak kifejezetten másként nem jelezzük, a weboldalon található termékleírások, árjelzések, promóciók, rajzok és közlemények árajánlatkérésnek minősülnek, és nem minősülnek kötelező érvényű ajánlatnak.

A Deslano árajánlat a következőket határozhatja meg:

Termékleírások;

Méretek és mennyiségek;

Üveg konfiguráció;

Alumínium sorozat;

Felületkezelés;

Hardver;

Kiegészítők;

Egységárak;

Csomagolás;

Kereskedelmi feltételek;

Gyártási átfutási idő;

Fizetési feltételek;

Az árajánlat érvényességi ideje.

Az árajánlat csak a benne megjelölt időtartamra érvényes. Ha nincs megadva időszak, a Deslano a megrendelés elfogadása előtt felülvizsgálhatja az árajánlatot az anyag-, árfolyam-, fuvar-, munkaerő-, energia-, adó- vagy szállítói költségváltozások miatt.

Az árajánlat nem válik visszaigazolt megrendeléssé, amíg a vonatkozó megrendelés-{0}}visszaigazolási követelményeket nem teljesítették.

8. Megrendelés kialakítása

A megrendelés csak akkor tekinthető visszaigazoltnak, ha Deslano megkapta és elfogadta a következők szükséges kombinációját:

Aláírt adásvételi szerződés;

A Deslano által elfogadott megrendelés;

Ajánlat vagy pro forma számla írásbeli elfogadása;

A szükséges előleg vagy teljes fizetés;

Jóváhagyott gyártási rajzok;

Jóváhagyott specifikációk, színek, üveg, hardver vagy minták;

Írásbeli engedély a gyártás megkezdésére.

Az automatizált webhely-visszaigazolás, megkeresés visszaigazolása vagy fizetési értesítés nem feltétlenül jelenti a megrendelés végleges elfogadását.

A Deslano a gyártás megkezdése előtt elutasíthatja vagy törölheti a megrendelést, ha:

A termékleírások hiányosak vagy műszakilag nem használhatók;

Az ár vagy a termékinformáció nyilvánvaló hibát tartalmaz;

A fizetés nem ellenőrizhető;

Az anyagok nem állnak rendelkezésre;

A megrendelés jogi, megfelelőségi, biztonsági vagy csalási aggályokat vet fel;

A rendeltetési helyet vagy a tranzakciót a vonatkozó jogszabályok korlátozzák;

Az ügyfél nem adja meg a szükséges információkat vagy jóváhagyásokat.

Ha a Deslano nem az ügyfél által okozott okok miatt törli a megrendelést, a Deslano visszaküldi a beérkezett jogosult kifizetéseket a vonatkozó banki és tranzakciós eljárásoknak megfelelően.

9. Testreszabott termék jóváhagyása

A legtöbb Deslano-terméket az ügyfelek-specifikus igényei szerint gyártják.

A gyártás jóváhagyása előtt az ügyfélnek gondosan ellenőriznie kell:

A keret teljes méretei;

Gyártási méretek;

Beépítési nyílás méretei;

Mennyiség;

Termék típusa;

Belső és külső tájolás;

Nyitási irány;

A panelek száma és elrendezése;

Rögzített és működő szakaszok;

Az üveg típusa, vastagsága, bevonata és összetétele;

Alumínium profil sorozat;

A keret színe és felülete;

Hardver márka és konfiguráció;

A fogantyú helyzete és magassága;

Zárási követelmények;

Vízelvezetési követelmények;

Elektromos feszültség és szabályozási követelmények;

Csomagolási követelmények;

Teljesítménykövetelmények;

Alkalmazandó szabványok.

A jóváhagyás megadható aláírt dokumentummal, e-mailben, üzenetküldő platformon, ügyfélkapun, vásárlási megrendelésen, a rajzok kézhezvételét követő letéti befizetéssel, vagy más, a Deslano által elfogadott írásos módon.

A jóváhagyás megadása után a Deslano anyagokat vásárolhat és megkezdheti a gyártást.

A Deslano által elfogadott legfrissebb írásos jóváhagyás általában szabályozza a gyártást.

10. Ügyfélmérések és projektinformációk

Hacsak a Deslano nem kötött külön írásos helyszíni-mérési megállapodást, minden méretet az ügyfél biztosít vagy erősít meg.

Az ügyfél felelős:

Pontos helyszíni mérések;

Megfelelő fal{0}}nyílásméretek;

Megfelelő padló és kész{0}}padlószint;

Megfelelő beépítési távolságok;

Helyes szerkezeti{0}}nyitási információk;

Helyes belső és külső azonosítás;

Helyes nyitási irányok;

Komplett projektfeltételek biztosítása;

A tartószerkezet megfelelőségének megerősítése.

A Deslano nem vállal felelősséget azokért a termékekért, amelyek pontatlan mérések, hiányos információk, helyváltoztatások, építési tűrések vagy vevői jóváhagyási hibák miatt nem illeszkednek.

A termék jóváhagyott rajz szerinti gyártása nem minősül hibának pusztán azért, mert a termék nem illeszkedik a tényleges nyílásba.

11. Rajzok és műszaki dokumentumok

Előzetes rajzok, látványtervek, vázlatok, javaslatok csak megvitatásra adhatók ki.

A gyártás során csak a végleges gyártási rajzként egyértelműen azonosított vagy elfogadott dokumentumokra lehet támaszkodni.

Eltérő megállapodás hiányában:

A jóváhagyott gyártási rajzokon feltüntetett méretek elsőbbséget élveznek a vizuális arányokkal szemben;

Az írott specifikációk elsőbbséget élveznek az általános renderelésekkel szemben;

A termékazonosító kódok elsőbbséget élveznek a marketingnevekkel szemben;

A legutóbbi jóváhagyott változat felváltja a korábbi változatokat;

Az ügyfélnek haladéktalanul értesítenie kell a Deslanót minden ellentmondásról.

Az ügyfél nem hagyatkozhat PDF, képernyőkép, fénykép méretezésére vagy renderelésére a méretek meghatározásához.

A Deslano felülvizsgálhatja a tervet, ha az ésszerűen szükséges a gyártás, a biztonság, a vízelvezetés, a szerkezeti támogatás, a hardver-kompatibilitás vagy a termékteljesítmény szempontjából, feltéve, hogy minden anyagi változást jóváhagyásra közölnek.

12. Termékképek, minták és színábrázolás

A webhely képei, videók, renderelések, katalógusok és projektfotók általános referenciaként szolgálnak.

A tényleges megjelenés a következők miatt változhat:

Képernyőbeállítások;

Világítás;

Fényképezés;

Üvegvisszaverődés;

látószög;

Környező anyagok;

Gyártási tételek;

Felületi textúra;

Természetes időjárás;

Gyártási tűréshatárok.

A fizikai minták megbízhatóbbak, mint a digitális képek a szín és a felület kiértékelésében.

Még a fizikai minta jóváhagyása esetén is előfordulhatnak kisebb eltérések a minta és a végtermék között az anyagtételek és a gyártási folyamatok miatt.

Az ésszerű iparági vagy szállítói tűréshatáron belüli kisebb eltérések nem minősülnek hibának.

13. Árak, pénznem, adók és illetékek

Hacsak nincs kifejezetten másképp jelezve:

Az árak az árajánlatban szereplő pénznemben vannak feltüntetve;

Az árak csak a felsorolt ​​specifikációkra és mennyiségekre vonatkoznak;

Az árak nem tartalmazzák a helyi telepítést;

Az árak nem tartalmazzák a rendeltetési vámokat, az importadókat, a hozzáadottérték-adót{0}}, a forgalmi adót, az engedélyeket, az ellenőrzéseket, a tárolást, a szünetet és a helyi kezelést;

A fuvarozást és a biztosítást csak kifejezetten megjelölve tartalmazza;

A banki és közvetítői költségeket a fizetési feltételek szerint kell viselni.

Az ügyfél felelős a Kínán kívül kivetett adókért, illetékekért, adókért, vámterhekért és kormányzati díjakért, hacsak a vonatkozó írásos kereskedelmi feltételek másként nem rendelkeznek.

Ha az ügyfél jogosult adómentességre, akkor a számlázás vagy a szállítás előtt az ügyfélnek elfogadható dokumentációt kell benyújtania.

A Deslano kijavíthat egy nyilvánvaló árazási vagy számítási hibát a megrendelés elfogadása vagy leadása előtt.

14. Fizetési feltételek

A fizetési feltételek a vonatkozó árajánlatban, pro forma számlán vagy szerződésben szerepelnek.

Eltérő írásbeli megállapodás hiányában:

A gyártás addig nem kezdődik meg, amíg a szükséges letétet el nem számolták;

A végső fizetést az áruk szállítása vagy kiadása előtt meg kell kapni;

A kifizetéseket a Deslano által hivatalosan megjelölt bankszámlára kell teljesíteni;

Az ügyfél felelőssége a banki adatok módosítására irányuló kérelmek ellenőrzése.

Az ügyfelek kötelesek a fizetési utasítások bármilyen változását függetlenül megerősíteni egy korábban ellenőrzött Deslano kapcsolattartón keresztül.

A Deslano nem vállal felelősséget az adathalászat, mások személyi adataival való visszaélés, az e-mailek felhatalmazása vagy a megváltozott fizetési utasítások ellenőrzésének elmulasztása miatt jogosulatlan fiókra küldött kifizetésekért, kivéve, ha azt Deslano bizonyítottan helytelen magatartása okozza.

A késedelmes vagy hiányos fizetés a következőket eredményezheti:

Gyártás felfüggesztése;

Szállítási késedelem;

Tárolási díjak;

Dokumentumok visszatartása;

Szállítás visszatartása;

Lemondás, ha azt a vonatkozó megállapodás lehetővé teszi;

Az ésszerű behajtási költségek megtérülése.

A termékek tulajdonjoga a Deslanonál marad mindaddig, amíg az adott termékekért esedékes összes összeget be nem kapja, a vonatkozó jogszabályok által megengedett mértékben.

15. Rendelési változások

Az Ügyfél által kért{0}}módosításokat írásban kell benyújtani, és csak a Deslano írásbeli elfogadása után lépnek hatályba.

A változtatások a következőket eredményezhetik:

További tervezési költségek;

További anyagköltségek;

Újragyártási költségek;

Szállítói lemondási díjak;

felülvizsgált árak;

Felülvizsgált gyártási ütemterv;

Átdolgozott szállítási dátumok;

Felülvizsgált csomagolási vagy szállítási költségek.

A Deslano elutasíthatja a változtatást, ha a gyártás túllép azon a szakaszon, ahol a változtatás ésszerűen végrehajtható.

A hatályos Deslano visszatérítési, lemondási és visszaküldési szabályzata szabályozza a lemondási díjakat és a vissza nem térítendő személyre szabott munkát.

16. Gyártási és átfutási idők

A gyártási és szállítási időszakok becslések, kivéve, ha aláírt írásos megállapodás kifejezetten garantálja.

A becsült átfutási idő általában csak azután kezdődik, hogy:

Az előleg befizetése megtörtént;

A végleges specifikációkat megerősítették;

A gyártási rajzokat jóváhagyták;

A szükséges mintákat jóváhagyták;

Minden szükséges projektinformáció megérkezett.

Az ügyfél-módosítást, késleltetett jóváhagyást, késedelmes fizetést vagy hiányos információt kért, újraindulhat, vagy meghosszabbíthatja a becsült átfutási időt.

A Deslano eltérő gyártósorokat, gyárakat, jóváhagyott beszállítókat vagy gyártási folyamatokat használhat, ha ésszerűen szükséges, feltéve, hogy a megállapodás szerinti termékkövetelményeket betartják.

17. A termék teljesítménye

A közzétett vagy idézett teljesítményinformációk a következőket tartalmazhatják:

U-tényező vagy hőátbocsátási -értékek;

naphő{0}}nyerési információ;

Látható-fényáteresztő-információ;

Akusztikus minősítések;

Levegő-beszivárgási minősítések;

vízzárósági besorolások-;

Szél{0}}nyomásértékek;

Szerkezeti vizsgálati információk;

Biztonsági besorolások.

Az ilyen értékek általában csak az adott termékméretre, konfigurációra, üvegre, hardverre, telepítési módra és vizsgálati körülményekre vonatkoznak, amelyekre vonatkoznak.

Egy tesztelt konfiguráció teljesítményeredményei nem vonatkoznak automatikusan a következőkre:

Kisebb vagy nagyobb termék;

Különböző számú panel;

Más üvegspecifikáció;

Egy másik keretsorozat;

Más hardverelrendezés;

Kombinált vagy kapcsolt termékek;

Más telepítési mód;

Komplett épület homlokzat.

Hacsak kifejezetten írásban nem erősítik meg, a webhely teljesítményére vonatkozó információk nem jelentenek{0}}projektspecifikus teljesítménygaranciát.

18. Tanúsítványok és szabványok

A tanúsítványok, vizsgálati jelentések, nyilatkozatok és termékjóváhagyások csak a megadott hatókörükön belül érvényesek.

Az ügyfélnek azonosítania kell az összes szükséges szabványt, tanúsítványt, címkét, vizsgálati jelentést és jóváhagyási követelményt a megrendelés visszaigazolása előtt.

A Deslano nem vállal felelősséget azért, ha a termék nem tesz eleget a nem nyilvános helyi tanúsítási vagy jóváhagyási követelménynek.

Tanúsítványlogó, tesztjelentés vagy szabványos hivatkozás használata nem jelenti azt, hogy minden Deslano termékre vagy minden testreszabott konfigurációra vonatkozik az adott tanúsítvány.

A Deslano külön díjat számíthat fel a projekt-specifikus tesztelésért, tanúsításért, mérnöki számításokért, ellenőrzésért vagy dokumentációért.

19. Telepítés

Hacsak egy külön telepítési szerződés kifejezetten másként nem rendelkezik, a Deslano termékeket szállít, de nem végez helyi telepítést.

A vevő felelős azért, hogy a telepítést szakképzett személyzet végezze el.

A termékeket az alábbiak szerint kell telepíteni:

Deslano telepítési utasítások;

Jóváhagyott bolti rajzok;

Alkalmazandó helyi építési szabályzatok;

Megfelelő műszaki követelmények;

A tömítő- és tömítőanyag-gyártó utasításai;

Jó építési gyakorlat.

A Deslano nem vállal felelősséget a következők által okozott problémákért:

Helytelen rögzítés;

Nem megfelelő üvegezés;

nem megfelelő vízszigetelés;

Nem megfelelő tömítőanyag;

Elzárt vízelvezetés;

Nem megfelelő tartószerkezetek;

Beépítési sérülés;

Helytelen beállítás;

Épületmozgás;

A telepítési utasítások be nem tartása.

A távoli tanácsadás vagy technikai támogatás nem teszi a Deslanót felelőssé a harmadik féltől származó telepítésért.

20. Szállítás és kézbesítés

A szállítási feltételekre a vonatkozó árajánlat, pro forma számla, adásvételi szerződés és a feltüntetett Incoterm az irányadó.

Az ügyfél felelős azért, hogy a kiválasztott Incotermet áttekintse és megértse:

Az a pont, ahol a kockázat átszáll;

Az áruszállításért felelős fél;

A biztosításért felelős fél;

Export- és importfeladatok;

vámkezelési-kötelezettségek;

Be- és kirakodási kötelezettségek;

Úti díjak.

A becsült szállítási vagy érkezési dátum nem garantált, kivéve, ha az aláírt szerződésben kifejezetten szerepel.

A Deslano nem vállal felelősséget a fuvarozók, kikötők, vámhatóságok, ellenőrzések, torlódások, időjárás, kormányzati intézkedések vagy egyéb olyan események miatti késésekért, amelyek az ésszerű ellenőrzésén kívül esnek.

A vevőnek gondoskodnia kell arról, hogy a szállítási hely megfelelő:

Hozzáférés;

Munkaerő;

Targoncák vagy daruk;

Kirakodó berendezések;

Tárolóhely;

Időjárás elleni védelem.

21. Ellenőrzés és átvétel

A vevőnek vagy a címzettnek a kiszállításkor haladéktalanul meg kell vizsgálnia a csomagolást és a termékeket.

A látható szállítási sérüléseket átvétel előtt fel kell jegyezni a szállító átvételi elismervényére.

Az ügyfélnek jelentenie kell:

Látható szállítási sérülés a Szállítási és Szállítási Szabályzatban meghatározott időtartamon belül;

rejtett szállítási károk a megadott rejtett{0}}káridőn belül;

Hiányzó vagy láthatóan hibás termékek a vonatkozó ellenőrzési időszakon belül;

Garanciális hibák a vonatkozó jótállási időn belül.

A nyilvánvalóan sérült vagy látható hibás termékek nem telepíthetők a Deslano írásos utasítása nélkül.

A láthatóan érintett termék beszerelése, módosítása, vágása, fúrása, festése, újraüvegezése vagy ártalmatlanítása elfogadásként kezelhető, és korlátozhatja a rendelkezésre álló jogorvoslati lehetőségeket.

22. Szállítás és tárolás átvételének elmulasztása

Ha az ügyfél késik a szállítással, nem adja meg a szállítási utasításokat, nem teljesíti a fizetést vagy megtagadja a kész áru átvételét, a Deslano:

Tárolja az árut;

Ésszerű tárolási és kezelési költségek felszámítása;

Tekintse át a szállítási ütemtervet;

További csomagolást igényel;

Behajtása állásidő, visszatartás, kikötői és raktári költségek;

Gyakorolja az adásvételi szerződésben vagy a vonatkozó jogszabályokban biztosított egyéb jogokat.

A meghosszabbított tárolás okozta minőségromlás veszélye azután szállhat át a vásárlóra, hogy a vásárlót értesítették arról, hogy a termékek készen állnak a szállításra.

A Deslano csak abban az esetben dobhatja ki az elhagyott termékeket, ha azt a vonatkozó megállapodás és törvény lehetővé teszi, és ésszerű írásbeli értesítést követően.

23. Lemondások, visszaküldések, visszatérítések és garancia

A megrendelés törlésére, a termék visszaküldésére, a visszatérítésre, a cserére, a gyártási hibákra és a garanciális jogorvoslatokra a következők az irányadók:

A vonatkozó adásvételi szerződés;

A Deslano visszatérítési, lemondási és visszaküldési szabályzata;

A Deslano korlátozott termékgarancia;

Alkalmazandó kötelező jogszabály.

Mivel a legtöbb Deslano termék személyre szabott, általában nem jogosultak visszaküldeni vagy lemondani a gyártás megkezdése után pusztán azért, mert az ügyfél meggondolja magát, megváltoztatja a projektet vagy helytelen adatokat adott meg.

Az érvényes jótállási igény nem jogosít automatikusan készpénz-visszatérítésre. A rendelkezésre álló jogorvoslatok a következők lehetnek:

Műszaki útmutatás;

Beállítás;

Javítás;

Cserealkatrészek;

Alkatrész csere;

Termékcsere;

Részleges visszatérítés;

Egyéb ésszerű korrekciós intézkedés.

24. Harmadik felek-termékei és összetevői

Egyes Deslano termékek tartalmazhatnak harmadik felek által szállított alkatrészeket, beleértve:

Hardver;

Motorok;

Vezérlő rendszerek;

Érzékelők;

Okos{0}}otthoni eszközök;

Üveg kiegészítők;

Árnyékoló termékek;

Hozzáférés{0}}vezérlőrendszerek.

A harmadik felek{0}}összetevőire az eredeti gyártó feltételei, garanciái, szoftverlicencei és működési követelményei vonatkozhatnak.

A Deslano nem ad olyan jogokat vagy szavatosságot, amelyek túlmutatnak az általa felhatalmazottan, kivéve, ha kifejezetten írásban állapodtak meg.

Az ügyfél felelős azért, hogy áttekintse{0}}a harmadik fél utasításait, és gondoskodjon a helyi elektromos, hálózati, épület- és biztonsági követelményekkel való kompatibilitásról.

25. Harmadik-felek webhelyei és eszközei

Ez a webhely tartalmazhat harmadik felek webhelyeire mutató linkeket, vagy használhat harmadik felek eszközeit, kommunikációs platformjait, fizetési szolgáltatásokat, térképeket, videókat, közösségi-média-funkciókat vagy elemzési szolgáltatásokat.

A Deslano nem irányítja az összes harmadik fél szolgáltatását, és nem garantálja, hogy:

Pontosság;

Elérhetőség;

Biztonság;

Adatvédelmi gyakorlatok;

Termékek;

Szolgáltatások;

Tartalom.

A link nem feltétlenül jelent jóváhagyást.

Harmadik fél szolgáltatásának{0}}használatára az adott szolgáltató feltételei és szabályzatai vonatkoznak.

26. Deslano szellemi tulajdon

A webhely és annak tartalma a Deslano tulajdonában van, vagy annak licence a Deslano, és szerzői jogi, védjegy-, szabadalom-, formatervezési, kereskedelmi{0}}titok, adatbázis- és egyéb szellemi{1}}tulajdonjog védheti.

A védett anyagok közé tartozhatnak:

A Deslano név és logó;

Terméknevek;

Weboldal tervezés;

Szöveg és fordítások;

Fényképek és videók;

Renderingek;

Katalógusok és prospektusok;

Műszaki rajzok;

CAD fájlok;

Profil szakaszok;

Telepítési kézikönyvek;

Terméktervek;

Mérnöki részletek;

Árajánlat formátumok;

Szoftverek és adatbázisok.

Előzetes írásbeli engedély nélkül tilos:

Másolja vagy újra közzéteszi a Deslano anyagokat kereskedelmi célokra;

Távolítsa el a vízjeleket vagy a tulajdonjogi megjegyzéseket;

Használja a Deslano képeket egy másik gyártó termékeinek ábrázolására;

A Deslano terméktervek reprodukálása;

Használja a Deslano rajzokat a versengő gyártás megszerzéséhez;

Regisztráljon megtévesztően hasonló védjegyeket vagy domain neveket;

Webhelyadatok lekaparása, kibontása vagy szisztematikus gyűjtése;

Hamisan ábrázolja magát hivatalos Deslano-kereskedőként.

A weboldal semmilyen felhasználása nem ad hallgatólagos licencet a Deslano szellemi tulajdonára.

27. Projektrajzok és tervezési jogok

Hacsak az aláírt megállapodás másként nem rendelkezik, a Deslano fenntartja a tulajdonjogát:

Előzetes koncepciók;

A rendszer részletei;

Profiltervek;

Gyártási módszerek;

műszaki szakértelem{0}};

CAD sablonok;

Vásároljon{0}}rajzformátumokat;

A Deslano által kifejlesztett mérnöki megoldások.

A teljes kifizetés után a megrendelő korlátozott jogot kap a végleges projektrajzok felhasználására a megvásárolt termékek beszereléséhez, üzemeltetéséhez és karbantartásához az azonosított projektben.

Az ügyfél írásbeli engedélye nélkül nem adhatja át a Deslano rajzait más gyártónak másolásra, pályáztatásra, visszafejtésre vagy versengő gyártásra.

Az ügyfél által-feltéve, hogy az építészeti rajzok az ügyfél vagy a megfelelő tulajdonos tulajdonát képezik.

28. Ügyfél által biztosított-anyagok

Ha rajzokat, fényképeket, logókat, specifikációkat, védjegyeket, terveket vagy egyéb anyagokat bocsát a Deslano rendelkezésére, Ön kijelenti, hogy:

Ön a tulajdonosa vagy engedélye van a használatukra;

A Deslano engedélyezett felhasználása nem sérti a harmadik felek-jogait;

Az információ pontos és jogszerű;

Az anyagok nem tartalmaznak rosszindulatú kódot.

Ön korlátozott jogot biztosít a Deslano számára, hogy felhasználja, reprodukálja, adaptálja és megossza ezeket az anyagokat az alkalmazottakkal, gyárakkal, beszállítókkal, mérnökökkel, ellenőrökkel és logisztikai szolgáltatókkal, a megrendelés árajánlatához, tervezéséhez, gyártásához, ellenőrzéséhez, csomagolásához, szállításához és támogatásához ésszerűen szükséges mértékben.

A Deslano nem szerzi meg az ügyfél mögöttes szellemi tulajdonának tulajdonjogát pusztán azáltal, hogy azt a projekthez használja.

A projektfotók, az ügyfelek nevei, a logók, a címek és a projekt bizalmas adatai engedély nélkül nem kerülnek közzétételre marketing célokra, ha ezt jogszabály írja elő vagy kifejezetten elfogadják.

29. Visszajelzés és kommunikáció

Ha önként olyan termékjavaslatokat, webhely-visszajelzéseket vagy általános fejlesztési ötleteket ad meg, amelyek nem minősülnek bizalmas projektinformációnak, akkor Ön engedélyt ad a Deslano-nak arra, hogy ezeket a javaslatokat fizetés vagy kötelezettség nélkül felhasználja.

Ne nyújtson be bizalmas találmányokat, szabadalmaztatott termékkoncepciókat vagy üzleti titkokat nyilvános weboldal űrlapjain keresztül, kivéve, ha már érvényben van egy írásos titoktartási megállapodás.

A Deslano megőrizheti az üzleti kommunikációt, amennyiben az ésszerűen szükséges:

Ügyfélszolgálat;

Rendelés adminisztrációja;

Minőségellenőrzés;

Jogi megfelelés;

Csalásmegelőzés;

Vitarendezés;

Nyilvántartás.

30. Adatvédelem és személyes adatok

A személyes adatok gyűjtését és felhasználását a Deslano adatvédelmi szabályzata szabályozza.

Ha elektronikusan kommunikál a Deslanóval, beleegyezik abba, hogy a megrendeléssel kapcsolatos{0}}kommunikációkat fogadja az Ön által megadott kapcsolatfelvételi módokon, beleértve:

Email;

Telefon;

WhatsApp vagy más üzenetküldő szolgáltatások;

Videokonferencia;

Ügyfélportálok;

Futár vagy postai szolgáltatások.

A marketingkommunikációt a vonatkozó jogszabályok és az Ön rendelkezésére bocsátott választási lehetőségek szerint kezeljük.

31. Tiltott felhasználások

Nem használhatja ezt a webhelyet vagy a Deslano szolgáltatásait:

Jogellenes vagy csaló célból;

szellemi{0}}tulajdonjogok megsértése;

Más személy vagy vállalat kifigurázására;

Hamis projekt-, személyazonosság- vagy fizetési adatok benyújtása;

Rosszindulatú programok, vírusok vagy káros kódok továbbítására;

A webhely biztonságának vagy működésének zavarása érdekében;

Rendszerekhez vagy fiókokhoz való jogosulatlan hozzáféréshez;

Személyes adatok jogellenes gyűjtése;

Spam vagy kéretlen reklámok terjesztésére;

Más személyek zaklatása, fenyegetése, rágalma vagy bántalmazása;

Védett webhelytechnológia visszafejtése;

A Deslano termékek vagy műszaki anyagok jogellenes másolása;

A vonatkozó kereskedelmi, vám-, szankciók vagy export{0}}ellenőrzési követelmények kijátszása érdekében;

Megvesztegetés, pénzmosás vagy egyéb tiltott tevékenység elősegítése.

A Deslano korlátozhatja vagy megszüntetheti a hozzáférést, ha megalapozottan feltételezi, hogy jogsértés történt.

32. Kereskedelmi és jogi megfelelés

Mindegyik félnek be kell tartania az alábbi vonatkozó jogszabályokat:

Import és export ellenőrzések;

Vámnyilatkozatok;

Gazdasági szankciók;

Anti-vesztegetés és anti-korrupció;

Pénzmosás elleni{0}};

Termékbiztonság;

Adatvédelem;

Szellemi tulajdon;

Verseny és tisztességes kereskedelem.

Az ügyfélnek valós információkat kell megadnia a következőkről:

Termék rendeltetési helye;

végfelhasználó;

Rendeltetésszerű használat;

rekord importőr;

Adott esetben vámbesorolás;

Szükséges engedélyek és jóváhagyások.

A Deslano felfüggesztheti vagy elutasíthatja az ügyletet, ha a teljesítés sértheti a vonatkozó jogszabályokat, vagy jogi vagy szabályozási kockázatnak teheti ki a Deslanót.

33. A webhely elérhetősége és biztonsága

A Deslano nem garantálja, hogy a webhely mindig:

Elérhető;

Megszakítatlan;

Hiba-mentes;

Biztonságos;

Minden eszközzel kompatibilis;

Káros összetevőktől mentes.

Előzetes értesítés nélkül módosíthatjuk, felfüggeszthetjük, korlátozhatjuk vagy leállíthatjuk a webhely bármely funkcióját.

Ön felelős a megfelelő kiberbiztonság, biztonsági mentések, jelszavas védelem és vírusellenőrzési{0}}eljárások fenntartásáért.

34. Webhelyre vonatkozó felelősség kizárása

A hatályos jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékben a weboldal és annak általános tartalma az „elérhető” alapon történik.

A Deslano nem garantálja, hogy a webhely általános tartalma teljes, aktuális vagy egy adott projekthez megfelelő.

Ez a weboldal felelősségi nyilatkozata nem helyettesíti vagy csökkenti:

kifejezett írásos termékgarancia;

Aláírt adásvételi szerződés;

Megerősített termékleírás;

Kötelező törvényi jogok.

A termékekre vonatkozó kötelezettségeket a vonatkozó megrendelési dokumentumok és a Deslano korlátozott termékgarancia szabályozzák, nem pedig az általános weboldal marketing nyilatkozatai.

35. A felelősség korlátozása

A vonatkozó jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékben a Deslano nem vállal felelősséget a webhely használatából vagy a terméktranzakcióból eredő közvetett, véletlen, különleges, büntető jellegű vagy következményes veszteségekért, beleértve:

A nyereség elvesztése;

Bevételkiesés;

Üzleti lehetőség elvesztése;

adatvesztés;

Üzleti megszakítás;

Projekt késés;

A használat elvesztése;

szállásköltségek;

Bérleti költségek;

A hírnév károsodása.

Termékkel kapcsolatos követelések esetén a Deslano teljes összesített felelőssége nem haladja meg a Deslanónak a követelést megalapozó konkrét termékért vagy alkatrészért ténylegesen kifizetett összeget, kivéve, ha az aláírt megállapodás másként rendelkezik, vagy ha az alkalmazandó törvény nem tiltja ezt a korlátozást.

A Deslano nem vállal felelősséget a következők által okozott károkért:

Ügyfél mérési hibái;

Ügyfél által jóváhagyott{0}}specifikációs hibák;

Harmadik-féltől származó telepítés;

Épületmozgás;

A karbantartási utasítások be nem tartása;

Jogosulatlan módosítás;

Visszaélés;

Deslano ésszerű ellenőrzésén kívül eső események.

A jelen Feltételekben semmi sem zárja ki azt a felelősséget, amely törvényesen nem zárható ki, beleértve a csalásért vagy más olyan felelősséget, amelyet a kötelező törvény megkövetel a féltől.

36. Kártalanítás

A vonatkozó jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékben Ön vállalja, hogy kártalanítja és mentesíti a Deslanót, leányvállalatait, alkalmazottait, képviselőit, beszállítóit és szolgáltatóit a harmadik felek követelései, veszteségei, kötelezettségei és ésszerű költségei miatt, amelyek a következőkből származnak:

a weboldal jogellenes használata;

a jelen Feltételek Ön általi megsértése;

hamis vagy jogosulatlan ügyfél által biztosított{0}}anyagok;

harmadik felek jogainak megsértése{0}};

Az Ön által megadott helytelen projektinformáció;

Jogosulatlan viszonteladói nyilatkozatok;

Ön megsérti az alkalmazandó jogszabályokat;

A telepítést, módosítást vagy használatot a Deslano nem engedélyezte.

Ez a kötelezettség nem vonatkozik arra a mértékre, ha a követelést Deslano bizonyított kötelezettségszegése, hanyagsága vagy jogellenes magatartása okozta.

37. Vis Maior

A Deslano nem vállal felelősséget a rajta kívül álló események okozta késésekért vagy meghibásodásokért, beleértve:

Természeti katasztrófák;

Tűz;

Árvíz;

Földrengés;

Tájfun;

Komoly időjárás;

Járvány vagy közegészségügyi vészhelyzet;

Háború;

Terrorizmus;

Polgári zavargás;

Munkaügyi vita;

Kormányzati intézkedés;

Import vagy export korlátozás;

Vám késedelem;

Kikötő bezárása;

Fuvarozó zavar;

Anyaghiány;

Energiahiány;

Szállító megszakítása;

Kibertámadás;

Szállítási torlódás.

Az érintett félnek ésszerű határidőn belül értesítenie kell a másik felet, és kereskedelmileg ésszerű lépéseket kell tennie a hatások csökkentése érdekében.

A gyártási és szállítási ütemterv meghosszabbítható a vis maior esemény és annak ésszerű következményei idejére.

Ha az esemény hosszabb ideig tart, a feleknek meg kell beszélniük egy ésszerű megoldást a gyártási szakasz és a már felmerült költségek alapján.

38. Felfüggesztés és felmondás

A Deslano felfüggesztheti a webhelyhez való hozzáférést, a gyártást, a szolgáltatást vagy a szállítást, ha:

Az ügyfél megsérti ezeket a feltételeket;

A fizetés lejárt;

Hiányzik a szükséges információ vagy jóváhagyás;

Egy tranzakció jogi vagy megfelelési kockázatot jelent;

csalás vagy jogosulatlan tevékenység gyanúja merül fel;

A folyamatos teljesítmény nem biztonságos vagy jogellenes.

A felmondás nem érinti a felmondás előtt keletkezett jogokat és kötelezettségeket.

A fizetésre, a szellemi tulajdonra, a titoktartásra, a felelősségre, a kártalanításra, a vitarendezésre és egyéb olyan rendelkezésekre vonatkozó rendelkezések, amelyeknek ésszerűen fenn kell maradniuk, továbbra is érvényben maradnak.

39. Irányadó jog

Hacsak az aláírt adásvételi szerződés másként nem rendelkezik, a jelen Feltételekre és a kapcsolódó tranzakciókra a Kínai Népköztársaság törvényei az irányadók, anélkül, hogy a{0}}törvényi{1}}konfliktusokat érvényre juttatnák.

Az alkalmazandó jog által megengedett mértékig az Egyesült Nemzetek Szervezetének az áruk nemzetközi adásvételi szerződéseiről szóló egyezménye nem alkalmazandó, kivéve, ha a felek írásban kifejezetten másként állapodnak meg.

Az ügyfél joghatóságában alkalmazandó kötelező fogyasztói jogok nincsenek kizárva, ha azokról jogilag nem lehet lemondani.

40. Vitarendezés

A feleknek először meg kell próbálniuk minden vitát jóhiszeműen{0}}tárgyalni.

A félnek írásban kell értesítenie a vitát és a kért megoldást. A feleknek legalább 30 naptári napot kell hagyniuk a tárgyalásra, kivéve, ha sürgős ideiglenes intézkedésre van szükség.

Hacsak az aláírt adásvételi szerződés másként nem rendelkezik, a jelen Feltételekből, árajánlatokból, megrendelésekből vagy Deslano terméktranzakciókból eredő vagy tárgyalásos úton nem megoldható vitákat a Kínai Nemzetközi Gazdasági és Kereskedelmi Választottbírósághoz kell benyújtani a Kínai Nemzetközi Gazdasági és Kereskedelmi Választottbírósághoz, Sencsenben (Kína) a CIETAC választottbírósági szabályai szerint, amikor a comm hatályos.

Eltérő megállapodás hiányában:

A törvényszék egy választottbíróból áll;

A választottbíráskodás nyelve angol lesz;

A választottbírósági ítélet végleges és kötelező érvényű;

Az eljárás és az ítélet bizalmas jellegű, kivéve, ha a nyilvánosságra hozatalt jogszabály vagy végrehajtás előírja.

Bármelyik fél sürgős ideiglenes vagy védintézkedést kérhet az illetékes bíróságtól, ha ez megengedett.

Egy projekt{0}}specifikus adásvételi szerződés választhat másik bíróságot, választottbírósági intézményt, székhelyet, nyelvet vagy irányadó jogot.

41. Elektronikus nyilvántartások és közlemények

A felek megállapodnak abban, hogy az elektronikus kommunikáció érvényes írásbeli közlésnek és bizonyítéknak minősülhet.

Az elektronikus jóváhagyás a következőket tartalmazhatja:

E-mail megerősítés;

Aláírt PDF;

Elektronikus aláírás;

Ügyfél{0}}portál jóváhagyása;

Írásbeli üzenetküldés{0}}platform megerősítése;

A fizetés a jóváhagyott rendelési dokumentumok kézhezvételét követően történik.

A hivatalos értesítéseket a fogadó fél által megadott legfrissebb elérhetőségre kell küldeni.

Az ügyfélnek haladéktalanul értesítenie kell a Deslanót az e-mail címében, telefonszámában, cégadataiban, számlázási adataiban vagy szállítási címében bekövetkezett változásokról.

42. Hozzárendelés

Ön nem ruházhat át vagy ruházhat át visszaigazolt megrendelést vagy a jelen Feltételek szerinti jogait a Deslano előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül.

A Deslano jogokat vagy kötelezettségeket ruházhat át az érintett üzletág leányvállalatára, jogutódjára, finanszírozójára, logisztikai szolgáltatójára vagy vásárlójára, feltéve, hogy az átruházás nem csökkenti jogellenesen az ügyfél meglévő jogait.

43. Nincs lemondás

Ha valamelyik fél nem hajt végre azonnali rendelkezést, az nem mond le arról a rendelkezésről vagy bármely más jogról.

A lemondás csak akkor érvényes, ha azt a meghatalmazott képviselő írásban adja meg.

Az egyik jogsértésre vonatkozó lemondás nem jelent automatikusan lemond egy későbbi vagy folytatódó jogsértésről.

44. Elválaszthatóság

Ha a jelen Feltételek bármely rendelkezése érvénytelennek, jogellenesnek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, azt a végrehajthatóvá tételhez szükséges minimális mértékben értelmezik vagy módosítják.

A fennmaradó rendelkezések továbbra is érvényben maradnak.

45. Teljes megállapodás

A jelen Feltételek a vonatkozó szabályzatokkal és megrendelési dokumentumokkal együtt a felek közötti megállapodást alkotják az általuk lefedett kérdésekben.

Felülírják az ugyanezekkel az ügyekkel kapcsolatos korábbi általános megbeszéléseket vagy kommunikációkat, de nem helyettesítik az aláírt projekt-{0}}specifikus megállapodást.

A kiegészítő vagy egymással ütköző általános feltételeket tartalmazó vásárlói rendelés nem módosítja a Deslano feltételeit, kivéve, ha a Deslano kifejezetten írásban elfogadja ezeket a feltételeket.

46. ​​Nyelv

Ezeket a feltételeket az ügyfelek kényelme érdekében le lehet fordítani.

Hacsak az aláírt szerződés másként nem rendelkezik, az angol nyelvű változat az irányadó, ha ellentmondás van az angol nyelvű változat és a weboldal lefordított változata között.

Kétnyelvű aláírt szerződés esetén az ellenőrző nyelv a szerződésben kifejezetten megjelölt nyelv lesz.

47. A jelen Feltételek változásai

A Deslano időről időre frissítheti ezeket a Feltételeket úgy, hogy közzétesz egy felülvizsgált verziót egy új „Utolsó frissítés” dátummal.

A frissített feltételek a közzététel utáni webhelyhasználatra vonatkoznak.

A változtatások visszamenőleg nem módosítják a visszaigazolt rendelést, kivéve, ha:

A felek írásban megállapodnak;

A vonatkozó megrendelési dokumentumok kifejezetten lehetővé teszik a változtatást;

A változtatást kötelező törvény írja elő.

Megrendelés előtt tekintse át az aktuális verziót.

48. Elérhetőségek

A jelen Szolgáltatási feltételekkel kapcsolatos kérdéseket a következő címre lehet küldeni:

Guangdong Deslano Doors and Windows Co., Ltd.

E-mail: shirley@dslnwindoors.com

Telefon/WhatsApp: +86 153 6017 0418

Weboldal: www.dslnwindoors.com

Cím: NIVS Industrial Park, Huanzhen Road, Huicheng District, Huizhou City, Guangdong tartomány, Kína

Kérjük, adja meg árajánlatát, számláját, szerződését vagy rendelési számát, amikor egy meglévő tranzakcióval kapcsolatban kapcsolatba lép velünk.